DSGVO-Informationen

Transparenz in der Datenverarbeitung

Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den Grundsätzen der DSGVO:

  • Rechtmäßigkeit: Verarbeitung nur auf Basis gültiger Rechtsgrundlagen
  • Transparenz: Klare Information über Datenverarbeitung
  • Zweckbindung: Daten nur für festgelegte Zwecke
  • Datenminimierung: Nur notwendige Daten werden erhoben
  • Richtigkeit: Daten werden aktuell und korrekt gehalten
  • Speicherbegrenzung: Löschung nach Zweckerfüllung
  • Integrität und Vertraulichkeit: Schutz vor unbefugtem Zugriff

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse

Welche Daten verarbeiten wir?

Kontaktdaten: Name, E-Mail, Adresse, Telefon

Beratungsdaten: Präferenzen, Anfragen, Terminvereinbarungen

Servicedaten: Informationen zu Wartungen und Services

Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Gesprächsnotizen

Speicherdauer

Ihre Daten werden gespeichert:

  • Solange der Verarbeitungszweck besteht
  • Gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. HGB, AO)
  • Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
  • Bis zur Geltendmachung eines Löschungsrechts

Betroffenenrechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung von Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

Kontakt für DSGVO-Anfragen

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

E-Mail: [email protected]
Bearbeitungszeit: Innerhalb von 30 Tagen